Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại jiu789

jiu789 xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
jiu789 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại jiu789
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành dịch vụ mới có thể xem thông tin của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa đã công bố.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Điều này bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Thông tin cá nhân chỉ được xem bởi bộ phận có nhiệm vụ liên quan. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện sử dụng trái phép.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc thông tin ví đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Các kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của jiu789. Phù hợp cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất bản sao dữ liệu cá nhân theo quy định.
Zalo / Telegram Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram với tên tài khoản đăng ký sẵn. Thích hợp khi bạn cần phản hồi nhanh ngay trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử đăng nhập theo thiết bị để xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba nào không liên quan đến vận hành dịch vụ thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác nhận danh tính qua OTP.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã công bố của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển qua lại giữa trình duyệt và ứng dụng. Xóa cookie chỉ đăng xuất phiên hiện tại, không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Zalo để tạm khóa tài khoản. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP và kiểm tra nhật ký đăng nhập theo thiết bị để xác định nguồn truy cập bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.